Ondersteuningsforum

Hier kunt u vragen stellen en antwoorden krijgen op vragen over het gebruik, de werking van Conscribo en alles wat daarmee te maken heeft!

Bezoek de Conscribo website

You are not logged in.

Announcement

We accepteren op dit moment geen nieuwe registraties

#1 2014-12-08 15:04:53

bow-nijmegen
Member

Opsplitsen Batches: Recurring, First, One-off

Hallo,

Ik heb zojuist gecontroleerd of mijn batches goed afgeschreven worden. Het blijkt dat dit niet zo is. De Rabobank en ING willen het bestand anders aangeleverd hebben, de ABN doet hier niet lastig over. De bankmedewerker vertelde me dat het gaat om First en Recurring incasso's. Op welke manier zorg ik er voor dat ik niet opnieuw geld probeer af te schrijven, de batch wordt goedgekeurd, maar het geld vervolgens teruggestort wordt door de eerder genoemde banken. Het kan natuurlijk zo zijn dat ik een optie over het hoofd zie, maar in de uitleg (), krijg ik het niet (goed) gevonden.

Alvast bedankt.

Offline

#2 2014-12-10 23:53:07

conscribo
Administrator

Re: Opsplitsen Batches: Recurring, First, One-off

Met dit onderwerp hebben een hoop organisaties problemen. Conscribo poogt dit automatisch te regelen, maar moet hiervoor wel eerst een juiste administratie kunnen bijhouden. Uitleg over waarom het voorkomt en  hoe er mee om te gaan hebben we toegevoegd in de handleiding:

Offline

Board footer

Powered by FluxBB