Een incasso komt terug. Vervelend! Maar wat gebeurt er dan eigenlijk met het openstaande bedrag? En probeert Conscribo het bedrag automatisch nog een keer te incasseren?
Wanneer gebruiken?
Als je ziet dat een incasso is gestorneerd en het bedrag nog niet is betaald.
Voorbeeld
Je incasseert de contributie van een lid. De incasso wordt gestorneerd, bijvoorbeeld omdat er op dat moment onvoldoende saldo op de rekening stond. Het bedrag komt daardoor weer open te staan.
Conscribo probeert de incasso daarna niet automatisch opnieuw. Je bepaalt zelf wat je met het openstaande bedrag doet.
Hoe werkt het?
Na een stornering kun je verschillende dingen doen:
– het bedrag opnieuw incasseren
– het bedrag op een andere manier verwerken
– het bedrag wegboeken als daar een reden voor is
Wil je het bedrag opnieuw incasseren? Dan kun je vanuit de verzamelinkomsten zelf een nieuwe incassoronde aanmaken.
Kortom: een stornering betekent niet dat je achterover kunt leunen tot Conscribo het opnieuw probeert. Het bedrag staat weer open en jij bepaalt wat de volgende stap is.
Zo houd je zelf de controle over je openstaande contributies.
