Handleiding

Handleidingen kennisbank

  /  Handleiding   /  Conscribo algemeen   /  Algemeen gebruik

  Wachtwoord vergeten


Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat je jouw wachtwoord kwijtraakt. In Conscribo kun je als beheerder instellen dat wachtwoorden voor gebruikers in je administratie, kunnen worden 'gereset' via e-mail.

Vergeten wachtwoord opvragen in- of uitschakelen


Op het moment dat je als beheerder bent ingelogd, ga je in het menu naar Instellingen >Algemene instellingen > Gebruikers en beveiliging. Hier zie je de volgende instelling:

wachtwoord_herstellen_mail.png


Hier kun je de optie "Vergeten wachtwoord via e-mail kunnen herstellen" (1) aan- of uit zetten.

Indien je je wachtwoord wilt kunnen opvragen dien je voor alle gebruikers die hier gebruik van kunnen maken het e-mailadres in te stellen. Als beheerder kun je dit bij elke gebruiker doen. Gebruikers kunnen ook zelf hun mailadres instellen bij 'Je gegevens'.

Vergeten wachtwoord opvragen

Op het moment dat je de reset service hebt ingesteld zie je op je persoonlijke loginpagina in het menu de link Inloggen > Wachtwoord vergeten. Je kunt je eigen loginpagina vinden door bij de Algemene loginpagina je accountnaam in te vullen.

Vul hier het door jou ingestelde e-mailadres in om het wachtwoord te kunnen wijzigen.

Ik heb de wachtwoord reset service niet aanstaan maar ben toch mijn wachtwoord kwijt!


Op het moment dat je beheerder bent van de administratie, neem dan per e-mail contact op met support at conscribo.nl. Wij kunnen onder strikte voorwaarden een nieuwe gebruiker aanmaken.
Op het moment dat je geen beheerder bent, dan kan alleen de beheerder jouw wachtwoord aanpassen. Neem met deze beheerder contact op.